Webáruházunkban kizárólag olyan fogyasztói értékelések találhatóak, amelyeket a terméket megvásárló és azt használó fogyasztók küldtek be.
A fogyasztói értékelésekre vonatkozó alapelveinkről és további részletekről ide kattintva olvashatsz.
Teljes vásárlói elégedettség (9639 értékelés)
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Kedves Jessica!
Sehol nem szerepel átméretezés a gravírozás megrendelésekor.
Amit Ön bejelölt az az esetleges hibákra, elírásokra vonatkozik, valamint ha például a hibás elhelyezés miatt a szöveg egy része túllógna a gravírozható felületen.
Az, hogy Ön mekkora szöveget szeretne, azt Önnek kell beállítani a fokozatmentesen állítható csúszkával. (Azt mi nem tudhatjuk, hogy mi az Önnek megfelelő gravírozási szöveg méret.)
Üdvözlettel
BALCANO TEAM
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
An expensive bracelet I ordered on a Monday arrived on Wednesday (in December). A less expensive bracelet I ordered on the 5th of February has still not arrived.
We do not understand this kind of accusation, especially since we took action on our side within half a day.
The evening order was already dispatched by UPS the next day at noon, which is clearly visible in the tracking:
"Ship To ROTTERDAM NL
Past Event Label Created Hungary 02/06/2026, 12:05 P.M."
According to the tracking, you also requested an address change in the meantime.
Unfortunately, we have no control over the courier service’s operations, which is why their contact details are provided so that any delivery issues can be discussed directly with them.
Furthermore, the shipping process is never related to the value of the ordered goods.
We are sorry for the inconvenience you experienced, but it is not justified to blame us for this.
Please contact UPS directly regarding the delivery.
Best regards,
BALCANO TEAM
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az àrak magasak szerintem a kinézethez kêpest"
Nem igazán vagyok elégedett
Kedves Viktória!
Az arany sárga színű és pont ezért sárgábbak az arany bevonatos ékszereink, mint az ön által említett 14 karátos arany, mert a mi ékszereink 18 karát feletti tisztaságú arannyal vannak bevonva. Ezt ritkán használják, mert jóval magasabb az ára, viszont így lesz maximálisan antiallergén (szemben a 14K arannyal, aminek alig több, mint a fele arany, a többi része ötvöző fém és attól veszít a sárga színéből).
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Minden rendben volt. Méretek szerencsére jók.
Annyi csalódásom van, hogy amit a zsákbamacska ajándék ékszerben kaptunk fülbelvaló hibás , mert nincs rajta a gyöngy. Ezért csalódott vagyok még ha nem is fizettem érte. Egy ragasztással megoldottam, de azért így nem annyira felpezsdítő. Esküvőre pont jó lett volna,de így már nem teszem be, mert ha kiesik a ragasztott része az gáz.
Kedves Bernadett!
Azért nincsenek párban a karikagyűrűk, mert önmagukban is megvásárolhatók, viszont ha bármelyiket megnyitja és lejebb teker az oldalon, ott találja a párját, sőt, páros ajánlat is szerepel kedvezménnyel.
A hibás zsákbamacska termékért elnézést kérünk!
Csomagolásnál még biztosan nem látszott rajta a hiba. Viszont nem szeretnénk, hogy csalódottan távozzon webshopunkból, ezért a felhasználói fiókjában 5000 Ft értékű levásárolható törzsvásárlói pontokat írtunk jóvá.
És gratulálunk az esküvőhöz!
Üdvözlettel
BALCANO TEAM
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Kedves Mónika! Elnézést a késői válaszért! Az Ön megrendelésében 2 db díszdoboz szerepelt és azokat el is küldtük a csomagban. 1 karkötőköz viszont nem kért díszdobozt ezért azt nem is küldtünk el.
Mivel új jogszabály szerintt a kiküldött díszdobozok után külön termékdíjat kell fizessünk, és a legtöbb esetben a vásárlóinknak egyébként sincs rá szüksége, ezért úgy oldottuk meg, hogy ha igényli, akkor továbbra is ingyen küldjük, de a kosárba kell helyezni, hogy ne küldjük el feleslegesen abban az esetben ha nincs rá szüksége.
Ügyfélszolgálatunk kereste telefonon is, de sikertelenül.
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Kedves Gábor, amire ön gondol az ugyanaz a karkötő amit Black Friday alkalomból az akkori speciális 50% kedvezménnyel vásárolt meg. Egyébként ez az alapára a karkötőnek.
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Kedves vásárlónk! Köszönjük a megrendelését és sajnáljuk ha csalódott a szállítási költség miatt, de egyben kérjük a megértését, mivel kis értékű megrendeléseknél teljesen ráfizetéses számunkra ha átvállaljuk az egyébként közel 2000.-Ft szállítási költséget (mi ennyit fizetünk a GLS-nek minden szállítás esetén). A 15 000.-Ft feletti vásárlások esetén továbbra is átvállaljuk, de kisebb értékű megrendelések esetén csak egy részét (ezért fizetett "csak" 1 190.-Ft-ot, ami tudjuk, hogy nem kevés, de kb. 800.- Ft-ot így is mi fizettünk ön helyett).
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Örömmel vennénk ha azt is leírná, hogy pontosabban mire gondolt.🙂
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk: