Webáruházunkban kizárólag olyan fogyasztói értékelések találhatóak, amelyeket a terméket megvásárló és azt használó fogyasztók küldtek be.
A fogyasztói értékelésekre vonatkozó alapelveinkről és további részletekről ide kattintva olvashatsz.
Teljes vásárlói elégedettség (9461 értékelés)
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Kedves Mária!
Elnézést kérünk a tévedésért!
Kárpótlásul 1000 Ft értékű törzsvásárlói pontot írtunk jóvá a felhasztnálói fiókjában, ami az eddig gyűjtött pontokkal együtt beváltható lesz a következő megrendelésénél.
Üdvözlettel:
BALCANO TEAM
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Kedves Renáta!
Ha a megrendelésével bármilyen problémája van, úgy azt nem a véleményeknél kell jelezni, hanem az ügyfélszolgálati email címen.
A weboldalon több helyen is le van írva pontosan, hogy téves teljesítés esetén mi az eljárás és az is, hogy ha mi tévedtünk bármilyen szinten, akkor az ezzel járó költségeket természetesen átvállaljuk.
Szép napot kívánunk!
BALCANO TEAM
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Dear Dimitri,
Please accept our apologies for the inconvenience. Of course, we will handle the matter directly with the courier service.
We have already contacted you via a personal email and offered several options for compensation.
Customer satisfaction remains our highest priority.
Kind regards,
BALCANO Team
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
An expensive bracelet I ordered on a Monday arrived on Wednesday (in December). A less expensive bracelet I ordered on the 5th of February has still not arrived.
We do not understand this kind of accusation, especially since we took action on our side within half a day.
The evening order was already dispatched by UPS the next day at noon, which is clearly visible in the tracking:
"Ship To ROTTERDAM NL
Past Event Label Created Hungary 02/06/2026, 12:05 P.M."
According to the tracking, you also requested an address change in the meantime.
Unfortunately, we have no control over the courier service’s operations, which is why their contact details are provided so that any delivery issues can be discussed directly with them.
Furthermore, the shipping process is never related to the value of the ordered goods.
We are sorry for the inconvenience you experienced, but it is not justified to blame us for this.
Please contact UPS directly regarding the delivery.
Best regards,
BALCANO TEAM
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Kedves Luca!
A bevonat fekete króm, ami önmagában is kemény anyag, és ez speciális, PVD (vákumgőzös) eljárással van felhordva a felületre. Majdnem a szerszámoknál használt tartósság. Eddig még soha nem volt panasz ezek kopására. Az arany bevonatnál is sokkal tarósabb az anyag keménysége miatt.
Használja egészséggel!
BALCANO TEAM
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk: