Csomagszállítás
Kiszállítás feltételei, átvételi lehetőségek
A Szolgáltató biztosítja a megrendelt termék megfelelő csomagolását, és a kísérő dokumentumok elküldését.
A Webáruházban leadott rendelések kiszállítása a GLS, az MPL és az UPS futárszolgálattal történik, az online rendelés során a Vásárló által megadott címre. A csomag biztosított küldeményként kerül feladásra.
A futárszolgálat hétfőtől-péntekig, 08:00-17:00 óra között kézbesíti a megrendeléseket. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodsz a megadott címen, szállítási címként célszerű olyan címet megadni (pl. munkahelyed címe), ahol a szállítási időszakban biztosan át tudod venni a megrendelt terméket.
Fontos
Amennyiben a munkahelyed címére kéred a szállítást, feltétlenül gondoskodj róla, hogy tudjanak a csomag érkezéséről és legyen valaki, aki azt át tudja venni (pl.: portás stb.), valamint rendelkezzen az átvételhez szükséges összeggel, amennyiben az utánvétes fizetési módot választottad.
A csomag biztosított küldeményként kerül feladásra. Ezzel egy időben elküldjük Neked email-ben a csomag ragszámát, aminek segítségével lekövetheted a csomagod útját pl. a futárszolgálatok weboldalainak speciális csomagkövetés részén a csomagszám megadásával, vagy a megrendelés elküldését visszaigazoló email-ben található linkre kattintva közvetlenül.
Csomagkövetési linkek:
GLS - csomagkövetés
UPS - csomagkövetés
MPL - csomagkövetés
Ha az első kiszállításkor a futár nem talál Téged (vagy a csomag átvételére kijelölt személyt) a szállítási címen, akkor egy értesítőt küld email-ben (és / vagy sms-ben). A következő napon újból kiszállításra kerül a csomagod, ill. lehetőséged van a futárral az értesítőben megadott telefonszámon másik időpont egyeztetésre is.
A GLS futárszolgálat összesen három kézbesítést kísérel meg, azonban, ha a 3. kiszállítás is sikertelen – neked felróható okból -, akkor a futár a terméket visszaszállítja telephelyünkre és azt tovább értékesíthetjük, a megrendelést pedig törölhetjük.
A 3 kiszállítási kísérlet csak a GLS futárszolgálat esetében történik meg. Az UPS és az MPL futárszolgálat csak 2 alkalommal kísérli meg a kézbesítést, azután még egy darabig a telephelyükön átvehető a csomag.
Amennyiben a csomag átvétele nem történik meg úgy ezzel kárunk keletkezik a feleslegesen megfizetett fuvarköltség és csomagolási költség értékében.
Ilyen esetekben fenntartjuk a jogot, hogy a további megrendeléseid esetében a kifizetési opciókat az online előre fizetési lehetőségre korlátozzuk.
Kiszállítás költsége
Minden esetben előzetesen tájékoztatunk a szállítás költségéről a megrendelés leadásának folyamata során, valamint a Webáruház erre szolgáló felületein.
A csomagszállítási díj szolgáltatótól függően (választható a GLS vagy a Magyar Posta) magyarországi címek esetében: 1 290 Ft - 1 990 Ft
Minden törzsvásárlónak 25 000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes kiszállítást biztosítunk egyes szállítási módok esetében!
Az ingyen szállítási akció kizárólag a GLS futárszolgálat csomagpontra történő szállítására vonatkozik Magyarország területén.
Az ingyen szállítási akció kizárólag a szállítási költségre vonatkozik, az utánvét kezelési költségét nem tartalmazza. Amennyiben ezt nem szeretnéd fizetni, úgy javasolt a bankkártyás fizetési módot választani.
A törzsvásárlói regisztráció ingyenes, amit megtehetsz a vásárlás előtt a Webáruház jobb felső sarkában megtalálható ablakban, vagy a vásárlás végén. Ha még nem regisztráltál, tedd meg most!
Kezelési költség: Utánvétes fizetési mód esetén minden vásárló számára 690 Ft értékű kezelési költség kerül felszámításra. (Ez a fizetési mód kizárólag magyarországi cím esetében elérhető.)
A végső fizetendő összeg a kosár végén minden esetben látható.
Nemzetközi szállítási költségek
| Ország | UPS | GLS |
|---|---|---|
| Ausztria | 5 990 Ft | 2 990 Ft |
| Belgium | 6 990 Ft | 3 990 Ft |
| Bulgária | 7 990 Ft | 3 990 Ft |
| Ciprus | 9 990 Ft | 19 990 Ft |
| Csehország | 4 990 Ft | 2 990 Ft |
| Dánia | 7 990 Ft | 4 990 Ft |
| Észtország | 4 990 Ft | 6 990 Ft |
| Finnország | 7 990 Ft | 6 990 Ft |
| Franciaország | 7 990 Ft | 4 990 Ft |
| Görögország | 9 990 Ft | 6 990 Ft |
| Hollandia | 7 990 Ft | 3 990 Ft |
| Horvátország | 4 990 Ft | 2 990 Ft |
| Írország | 7 990 Ft | 4 990 Ft |
| Lengyelország | 4 990 Ft | 3 990 Ft |
| Lettország | 4 990 Ft | 6 990 Ft |
| Litvánia | 4 990 Ft | 6 990 Ft |
| Luxemburg | 7 990 Ft | 3 990 Ft |
| Lichtenstein | 7 990 Ft | 3 990 Ft |
| Málta | 9 990 Ft | 19 990 Ft |
| Monaco | 7 990 Ft | 4 990 Ft |
| Németország | 5 990 Ft | 3 990 Ft |
| Olaszország | 7 990 Ft | 4 990 Ft |
| Portugália | 9 990 Ft | 6 990 Ft |
| Románia | 4 990 Ft | 2 990 Ft |
| Spanyolország | 9 990 Ft | 6 990 Ft |
| Svédország | 7 990 Ft | 6 990 Ft |
| Szlovákia | 4 990 Ft | 2 990 Ft |
| Szlovénia | 4 990 Ft | 2 990 Ft |
Nemzetközi szállítás esetén az utánvétes fizetés nem választható. A megrendeléseket kizárólag bankkártyával tudod kifizetni.
Csomagszállítás határideje
A megrendelés kiszállításának 1-2 munkanapos határideje a GLS futárszolgálat belföldi és az UPS futárszolgálat nemzetközi szállítása esetén érvényes.
(Amennyiben a nemzetközi szállítás esetén a GLS futárszolgálatot választod, úgy a szállítás ideje 2-5 munkanapos is lehet. Amennyiben Magyarországtól távol
eső országból adsz le megrendelést, úgy az UPS szállítás sokkal gyorsabb, mivel ők légi szállítást alkalmaznak.)
Közvetlenül a hétvége előtt leadott megrendelések kiszállítása tovább tart, mivel a hétvégén nem dolgozik a futárszolgálat.
(A pénteken megrendelt ékszerek esetén előfordulhat, hogy csak kedden kapja meg a Vásárló, még az egy munkanapos szállítás esetén is.)
Természetesen törekszünk a gyors kiszolgálásra és a csomagot, ha a megrendelés 12:00 óra előtt beérkezik, általában már másnapra kézbesíteni tudja a futár (az egy munkanapos szállítás esetében).
A megrendelt termékek kézbesítésekor a futár jelenlétében ellenőrizd a csomag sértetlenségét. Sérült csomag esetén megtagadhatod annak átvételét, amit a futárral jegyzőkönyveztetni kell. Sérült csomagot csak saját felelősségedre vehetsz át. Ilyen esetben nem vállalunk felelősséget az esetlegesen megsérült, vagy hiányos termékekért.
Az esetleges további reklamációk érvényesítése érdekében kérjük, őrizd meg a csomag kifizetését igazoló bizonylatot.
Szállító doboz
Különböző méretű szállító dobozokat használunk a megrendelt ékszerek házhozszállításához.
A szállító dobozok extra erősségű kartonból készültek, így szállítás közben hatásosan megvédik az ékszerek és ékszerdobozok épségét.
Amennyiben bármilyen okból visszaküldés lesz szükséges (méretcsere, elállás stb.), lehetséges ugyanezt a dobozt újra felhasználni.
Újra hasznosításkor a vonalkódos címkét érdemes legalább részben eltávolítani, nehogy tévedés legyen a postai szállítás közben a korábbi vonalkód miatt.
