Webáruházunkban kizárólag olyan fogyasztói értékelések találhatóak, amelyeket a terméket megvásárló és azt használó fogyasztók küldtek be.
A fogyasztói értékelésekre vonatkozó alapelveinkről és további részletekről ide kattintva olvashatsz.
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
A kosár tartalmát törölte az oldal 10 percenként.
Kedves Boglárka!
A lánc vastagsága pontosan olyan volt, mint amit Ön választott saját maga. A vastagság egyértelműen fel van tüntetve. Ön 3 mm vastag láncot választott, de volt lehetősége ugyanabból a modellből akár 1,2 mm vastagot is választani. Az ilyen tévedések esetére létezik az elállás és a megfelelő méretet így egy újabb megrendeléssel tudja megvásárolni.
A kosár tartalma 1 órán keresztül megmarad. Ez mindig a legutolsó aktivitástól van számolva. A kiürült kosár tartalma bármikor egy kattintással visszaállítható (feltéve ha regisztrált és be van jelentkezve).
Üdvözlettel
BALCANO TEAM
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Így ok.
Kedves Éva!
Sajnáljuk a kellemetlen tapasztalatot!
Lehetséges, hogy az ékszer gyártási hibás volt. Ez nem általános, de sajnos ritkán előfordulhat, viszont ilyen esetekben ezt garanciálisan cseréljük.
Amennyiben kéri a cserét, úgy vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot a weboldalon megadott részletek alapján.
Üdvözlettel
BALCANO TEAM
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Kedves János!
Sajnáljuk a kellemetlen tapasztalatot, viszont mi arról nem tehetünk ha az email-ben jelzett panaszára pár órán belül küldött válasz email-ünk esetleg a Spam mappába került Önnél és azt nem ellenőrizte. (És elnézést, de valótlan, sőt vulgáris véleményeket nem fogunk közzétenni, maximum így kipontozva.)
Nekünk megvan mindkét email és az arra küldött válaszok elmentve.
Az egyiket ide másolom:
Az Ön levele (2026. 03. 11. 7:32):
"Jónapot! Tavaly októberben vásároltam egy Figaro 3+1 karláncot, és mára elvesztette a színét, folyamatosan kopik le róla a bevonat és már nagyon csúnya fekete a láncszemek kapcsolódásánál.
Elégedetlen vagyok, hogy egy termék fél év használat után már viselhetetlen.
Van a termékre garancia?"
A mi válaszunk (2026. 03. 11. 11:11 - négy órán belül):
"Tisztelt János!
Sajnáljuk észrevételét, legyen szíves visszaküldeni a terméket, és ha szeretné kicseréljük önnek!
Üdv Balcano Team"
A második levelet március 17-éről nem másolom be, de arra is azonnal reagáltunk.
(Ha nem törölte azóta a SPAM mappáját, akkor nyugodtan utánanézhet és meg fogja találni.)
A garanciális csere minden esetben teljesen ingyenes természetesen az Ön visszaküldési díjával együtt, amit utólag megtérítünk.
Sajnáljuk, de a telefonos ügyfélszolgálatot meg kellett szüntessük, mert egy kollágánk munkaidejének a fele arra ment, hogy olyan kérdéseket válaszoljon meg, amik több helyen is egyértelműen szerepelnek a weboldalon (még a garanciális csere is többek között).
Küldje vissza a terméket a weboldalon megadott részletek alapján és mi cseréljük a hibás terméket.
Üdvözlettel
BALCANO TEAM
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
A dögcédula mérete a valóságos dögcédula méretéhez van igazítva.
Nagyon sajnáljuk, hogy ez önnek csalódást okozott.
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Elfogadható ár. Tetszetős
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk: