Webáruházunkban kizárólag olyan fogyasztói értékelések találhatóak, amelyeket a terméket megvásárló és azt használó fogyasztók küldtek be.
A fogyasztói értékelésekre vonatkozó alapelveinkről és további részletekről ide kattintva olvashatsz.
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Kedves Dorina!
Sajnáljuk a kellemetlenséget, de nem mi hibáztunk.
A kísárő kártya generáló rendszerünk tökéletesen működik, de az Ön által megrendelt fekete hátterű kártyán mindösszesen egy kis piros szívecske volt, de semmi szöveg. Ezt Önnek is látnia kellett, mert a lementett kártya képe mindig megmarad és a megrendelés visszaigazolásában található linken meg is tudja nyitni és ellenőrizni.
(Azt mi nem tudhatjuk, hogy Ön milyen szöveget szeretett volna ha nem volt rajta.)
Köszönjük a megértést!
Az ékszerek minősége (kidolgozás, kényelem):
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
A szine miatt nem hiszem, hogy rendelek.
Kedves Ilona!
Sajnáljuk, hogy Önnek nem testszik a valódi arany színe!
Ez nem bizsu kinézet, hanem ez a színe a valódi, tiszta aranynak. Az arany az sárga, de minél kisebb tisztaságú, tehát 18K, vagy 14K, annál kevésbé látszik az arany valódi sárga színe az ötvöző anyagok miatt.
Mivel európai ékszerboltokban ritkán értékesítenek 18K feletti tisztaságú arany ékszereket, ezért kevesen ismerik a valódi arany színét és ez érthető is.
A mi ékszereink pontosan azért sárgábbak, mert közel 22K karátos tisztaságú az arany bevonat rajtuk.
Ezt kevesen alkalmazzák, viszont mi, a tökéletes antiallergén tulajdonságok megőrzése érdekében erre is figyelünk.
Ügyfélszolgálati munkatársak segítőkészsége:
Szállítás gyorsasága, futár hozzáállása:
Webshop használata, áttekinthetősége, vásárlói élmény:
Mennyi esélye van, hogy még visszatérsz hozzánk:
Sajnos rossz,tapasztalatom van a gravírt illetően
Nem jelezték,hogy nem lesz kivehető a az általam kiválasztott szöveg
A szöveg teljesen éles és olvasható, persze vagy jó látás, vagy nagyító szükséges hozzá.
Sokan kérnek ilyen megoldást.
Véleményünk szerint ha Ön egy 12 mm teljes átmérőjű charmra egy 16 karakteres szöveget kér gravírozni, amit a telefonján vagy a számítógépén nagyításban nézett, akkor evidens, hogy ha még két oldalt elmarad kb. 1,5 - 1,5 mm, a teljes szöveg 9 mm/16 karakter, tehát 0,56 mm lesz egy karakter (betű) nagysága.
Ott volt a jól láthatóan méretezett kép a terméklapon.
Ha úgy gondolta, hogy nem teljesen érthető, akkor megkérdezhette volna az ügyfélszolgálatunkat, mert mindenre szinte azonnal válaszolunk.
Köszönjük szépen az erős lepontozást egy egyébként első osztályú ékszer és szolgáltatás esetében.
További szép napot kívánunk!
Köszönöm Önöknek:)
Tisztelt vásárlónk!
Az ajándék karkötőt a kosárban kell méretmegadással együtt kiválasztani. Van aki nem tart rá ígényt és nem választja ki. Ön nem választotta ki, ezért nem is küldtük el.
Kedves Vásárlónk!
Kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal és segíteni fognak a gyors csere lebonyolításában.
Természetesen bármi megoldható!
Online a megrendelését visszaigazoló emailben található linken keresztül is kérheti a cserét, vagy hétfő 8 óra után keresse ügyfélszolgálatinkat telefonon.
Kedves Tibor! Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, a terméket garanciálisan cseréljük.
Mindennel teljesen elégedett vagyok az ékszerrel és a webshoppal is!
Szívesen ajánlom másoknak is! Visszatérő vásárló leszek!
További sok sikert az üzlethez!
Köszönettel; Hajdu Tünde
Kedves Gyula!
Amennyiben nem megfelelő terméket rendelt, úgy kérjük a jövőben ne itt jelezze, hanem közvetlenül az ügyfélszolgálatnál, vagy az egyszerűen használható méretcsere megrendelésnél (pl. a saját felhasználói fiókjában a megrendelésnél vagy a megrendelést visszaigazoló email alján található linken keresztül). A méretcsere akár egy munkanapon belül megtörténik.
A másikak, amik 22 cm-esek, nem.
Szeretném 23 cm-esre cserélni, ha LEHET.
De ezt már egyszer megírtam.
LEHET?
Természetesen cseréljük. A felhasználói fiókjában a megrendelésénél (vagy a megrendelést visszaigazoló emailben található linkre kattintva ugyanide jut) a termékcserére kattintson és ott tudja kérni a cserét. A rendszer nagyon egyszerűen kezelhető, de ha esetleg mégsem boldogul vele, akkor hívja ügyfélszolgálatunkat munkanapon és kollégáink a segítségére lesznek.
Ha Ön regisztrált törzsvásárló nálunk, akkor a méretcsere szállítási költségét sem kell fizetnie!
Dear Lilian, The package is on the way back to us, because you have chosen a wrong country for the delivery! (We have checked it and your address is GB, but you have chosen Greece.) Once we receive the package we will refund the full paid amount.