Ajándék útmutató online ékszervásárláshoz!

Elhamarkodott döntéssel kapcsolatos csalódottság elkerülése
Sokakkal előfordult már, hogy miután kiválasztott és megrendelt egy terméket valahonnan kicsit később meglátott egy másikat akár ugyanazon az oldalon, ami sokkal jobban tetszett, de mivel két termékre nem volt szüksége, egy kissé keserűbb lett az élmény.
Ezért, ha egy óriási kínálattal rendelkező weboldalt találsz, ahol van lehetőséged a válogatásra, akkor az is fontos, hogy mennyire átlátható és kereshető. Ritkán vásárolsz úgy ékszert, hogy egészen pontosan tudnád, hogy mit szeretnél megvásárolni, így, ha például csak egy kereső található az adott webshopban, akkor mire is keress rá? Az idő sem mindig áll rendelkezésre végtelenül, tehát valószínűleg nem fogod az egész webshopot végig böngészni.

Mire jók, ha vannak szűrők és lehetőleg minél kifinomultabbak, részletesebbek? Ha például van egy körülbelüli elképzelésed, tegyük fel, hogy egy valamilyen csüngő fülbevalót szeretnél, ami rozé arany színű és ékkövekkel vagy kristályokkal díszített, (esetleg még valamilyen formára, alakzatra is van elképzelésed) akkor egy szűrőkkel ellátott webshopban miután ezt beállítottad, csak a Te kritériumaidnak megfelelő ékszerek fognak megjelenni. Ezen a módon a már sokkal rövidebb listából biztosan gyorsabban és könnyebben tudsz majd választani.

„Megvezetés”? Azt veszed, amit valóban szeretnél, vagy azt, amiről azt mondják, hogy szeretnéd?
Sok új trendi webshopban (un. „sales” oldalakon) azt sem tudod sokszor, hogy éppen milyen kategóriában jársz, vagy ha éppen valami megtetszett és tovább nézelődsz, már meg sem találod az előzőleg megtekintett terméket. Ez elég bosszantó tud lenni. Magyar webshopokban szerencsére ritka jelenség, de sok külföldi oldal alkalmaz hasonló stratégiát.
Egy jól használható vevőbarát webshop alapvető ismérve a teljesen átlátható céginformáció, kapcsolati információ és jól átlátható termékkínálati rendszer, természetesen minden részletre kiterjedő termékbemutatással, hiszen csak annyit fogod tudni az ékszerről, amit a képeken és a leírásban találsz. Lehet, hogy modelleken bemutatott képek csábítónak tűnnek, de ha nincs részletes leírás, akkor az általában nem azért hiányzik, mert túl nagy munka lett volna azt elkészíteni, hanem bizonyos részleteket nem célszerű a vásárlóval megismertetni!

Az ékszer anyaga egy nagyon fontos tényező
Bár sokan nem fektetnek erre hangsúlyt, pedig nagyon is kellene, mivel vélhetőleg hosszabb ideig a bőröddel fog érintkezni. A rendkívül gyenge és olcsó anyagminőségnél szokásos anyag leírásban nem szerepel a tényleges anyag. Néhány példa erre: „metál”; „fém”; „goldfilled” (esetleg „14K”, vagy „18K” megjelöléssel); „aranyozott fém” vagy „ezüstözött fém”.
Figyelemre méltó, hogy miért titkolják az ékszerek tényleges anyagát?
A bevonat legtöbbször nagyon vékony réteg, ami hamar kopni fog és megjelenik a valódi anyag, ami majd kellemetlen meglepetéseket okozhat amikor elszíneződik akár a bőrön is nyomot hagyva és ne is említsünk ennél nagyobb problémákat, mint például az akár allergiás tünetek!

Nemesfémek: arany, ezüst és a platina
Egyértelműen ezek a nemesfémek, viszont egy fémre érzékeny személy a nemesfémekből is kénytelen a magasabb minőségűeket megvásárolni. Például az aranyból minimum a 18K -ot kell választania, mert az annál gyengébb minőségű arany ötvözőanyagai problémát okozhatnak (14K, vagy 585 = 58,5% aranytartalom, a maradék 41,5% más, ötvöző anyag). A 18K -os arany ékszerek viszont minimum másfélszer annyiba kerülnek, mint a 14K -os egyébként ugyanolyan kinézetű és súlyú ékszerek.

Megfizethető alternatívát jelentenek a nemesacél, titán vagy volfrám anyagú ékszerek
Ezeknél viszont az a probléma, hogy mivel nincsenek fémjellel ellátva nem biztos, hogy azt kapod kézhez, ami a leírásban szerepelt. Hosszú időn keresztül teszteltük a nemzetközi és hazai piacon forgalmazott hasonló ékszereket és sajnálattal tapasztaltuk, hogy a legtöbb esetben az un. 316L orvosi (vagy sebészeti) rozsdamentes acél helyett sokkal gyengébb minőséget értékesítenek, de a leírásokban nem azt mutatják. (Jobb esetben rozsdamentesek, de közel sem alkalmasak ugyanolyan mértékben a bőrrel való hosszú távú érintkezésre.) A kiskereskedő általában nem áll közvetlen kapcsolatban a gyártóval, így másodkézből, vagy harmadkézből szerzi be és nincs ezzel tisztában, pedig kötelessége lenne meggyőződni róla, hogy mit is árusít valójában!

Ha fémérzékeny vagy akkor fontos a minőségi tanúsítvány is az ilyen ékszerek mellé, hogy nyugodt szívvel, problémamentesen tudjad azt viselni és hosszú távon örömöt okozzon!
Minden esetre egy gyönyörűen megmunkált és magas minőségű anyagok felhasználásával készült nemesacél ékszer tud ugyanolyan szépen mutatni, mint egy arany ékszer, de árban sokkal (nagyobb daraboknál pedig nagyságrendekkel) kedvezőbb az áruk. Allergiamentesek és a kedvező ár következtében változatosabb ékszer kollekciókat állíthatsz össze magadnak!

Az igénybevétel, aminek az ékszer várhatóan ki lesz téve.
A viselet során még egy hasznos szempont, amit nem szabad figyelmen kívül hagyni.
Nagyon ki lesz-e téve például súrlódásnak: bevonatos ékszerek viselése nem ajánlott ilyenkor!
Mennyire fog vízzel vagy más folyadékkal találkozni az ékszer: a kő foglalásokra vonatkozó leírásokra kell ilyen esetben figyelni, pl., ha ragasztott a kő vagy kristály, az bírja-e a vízzel való találkozást. Bőrrel kombinált ékszer helyett érdemes inkább valamilyen kaucsukot választani, mert az bírja a vizet, de ha ragasztott, akkor a ragasztó anyagától is függ természetesen, hogy az nem oldódik-e vízben.

Rendkívül fontos a méretarányos, valósághű termékbemutatás
Méretezett képen, valós méretű bábun vagy élő személyen és magától értetődően a részletes termékleírás is. Nyilvánvaló, hogy nem az eredeti méretet fogod látni, mivel a képméret dinamikusan változó attól függően, hogy pl. mobil telefonról, vagy asztali számítógépről nézed. Ezek nélkül nem lehetsz biztos benne, hogy amit kézhez kapsz az valóban az elképzelésednek megfelelő lesz.

Termék videók jelentősége
Egy fényképet lehet ügyesen retusálni! Persze néha szükséges is, mert az egyébként szabad szemmel nem látható hibákat egy nagy felbontású képen eltúlzottnak látnál. De sokszor ezt maximálisan túlzásba viszik és sokkal szebbet mutatnak a képen, mint ahogy az ékszer valójában kinéz.
A videónál ez majdnem teljesen kizárt! Egy videó általában min. 24 - 25 kép / másodperc, ami azt jelenti, hogy még egy 5 másodperces videónál is minimum 120 képet kellene retusálni és ez óriási erőfeszítés lenne, ezért nem is csinálják. Tehát a videón úgy látod az ékszert ahogy az a valóságban kinéz és nem elhanyagolható, hogy akár több nézetben is (pl. a 360 fokos videó).

Vásárlói vélemények
Biztosan Téged is érdekel, hogy mi a tapasztalata a többi vásárlónak, akik abban az adott webshopban vásároltak. Korábban az volt a szomorú tapasztalat, hogy sok webshop hamis vásárlói véleményeket tett közzé ezzel megtévesztve a jóhiszemű vásárlókat olyan döntésre késztetve őket, amiket utólag megbántak. Ezért voltak a külső, független véleménynyilvánító oldalakon elhelyezett vélemények sokkal hitelesebbek.
Jó hír: a 2022-ben érvénybe lépett új EU fogyasztóvédelmi törvény értelmében kizárólag a valós vásárlók véleményeit szabad megjeleníteni, úgy, hogy azok időrendi és értékelés alapján is sorrendbe állíthatóak legyenek. És ezt bármikor ellenőrizhetik is, méghozzá a véleményhez tartozó vásárlás adataival együtt. Tehát ha EU tagországok webshopjaiból vásárolsz, akkor valószínűleg az oldalon elhelyezett vásárlói vélemények is ugyanúgy hitelesek.
Kétes webshopokban, amelyekben a céginformációk sem találhatók sehol, több mint valószínű a sok kamu bejegyzés és szinte borítékolható a rendkívül kedvező ajánlatba burkolt kellemetlen meglepetés.
És persze azután kihez fordulhatsz egy ilyen oldal esetében?

Miből tudhatod, hogy megbízható a webshop vagy sem
Amennyiben először vásárolsz egy webshopban, érdemes a megrendelés leadása előtt megnézni, hogy milyen cégről is van szó. Ha az EU tagállamok valamelyikében hivatalosan bejegyzett (és lehetőleg több éves) vállalkozás és ez egyértelműen jól megtalálhatóan van elhelyezve a webshop valamelyik részén, akkor nyugodt lehetsz, hogy korrekt kiszolgálásban lesz részed, mivel a fogyasztóvédelem ezt minden EU országban ellenőrzi. Remélhetőleg nem fogsz panaszkezelésig eljutni soha ilyen webshopokban, de legalább megvan a lehetősége.
Az EU-n kívül ezek a szabályok sok helyen már nem érvényesek, vagy sokkal lazábbak.
Néha jobbnak tűnik az ár, de hogy milyen lesz az eredmény az rendkívül kérdéses??? Bevállalod?

A házhozszállítás ára
Ez lehet akár egy riasztó tényező természetesen, hiszen nem mindegy, hogy a végén mennyit fogsz fizetni összesen! Kellemetlen tud lenni amikor kiválasztottál egy tetszetős ékszert, eldöntötted, hogy hajlandó vagy kifizetni a megadott árat, mert úgy látod, hogy az adott termék bemutatott minősége és a mellékelt szolgáltatás megéri azt, és eljutsz a kosárig, majd ott ér a kellemetlen meglepetés: Túl magas szállítási költség!

A méretcsere, csere más ékszertípusra vagy elállás lehetősége
Az elállás hivatalosan az átvételtől számítva maximum 14 nap, tehát ha nem használtad az ékszert (persze kicsomagolni, felpróbálni nyilván lehetséges) ezen az időn belül kicserélheted, vagy visszaküldheted és visszakérheted a pénzed. A jogszabály nem köti ki, hogy ez milyen módon történik, csak a határidőket.
Ha ajándékba veszed az ékszert, akkor az előírtnál hosszabb csere lehetősége sem elhanyagolható!

A házhozszállítás ideje
Az idő is sok esetben fontos tényező lehet. megdöbbentően kellemetlen tud lenni, ha valamilyen alkalomra magadnak, vagy esetleg ajándékba rendelsz ékszert és az nem ér oda a megígért időben. Ha valóban az „utolsó pillanatban” vagy, akkor érdemes utánanézni az ezzel kapcsolatos vásárlói véleményeknek, a szállítással kapcsolatos leírásoknak és erre vonatkozó garanciának, de ha marad megválaszolatlan kérdés, akkor a megrendelés előtt ezt mindenképpen érdemes tisztázni a webshop ügyfélszolgálatával!

Nézzük először a drágább nemesfémeket, mint az arany és a platina esetén először is a magas alapanyag ár befolyásolja a végleges árat, de a kész ékszer sok esetben akár az anyagár duplája, vagy még több is lehet. Ha megengedheted magadnak akkor természetesen bármelyik jó választás lehet, és egy időtálló gyönyörű ékszerre tehetsz szert. De csak akkor javasolt, ha azt az ékszer miatt veszed, mert tetszik és ennyi. Ne tekintsd befektetésnek, mert az röviddel a megvásárlása után is csak a törtarany ár közelében tudod eladni, ami valamivel még alacsonyabb, mint a hivatalos nyers nemesfém ára!

Ezüst ékszer esetén csak akkor mérvadó az anyagár, ha az egy elég nagy súlyú ékszer. Mivel az ezüst megmunkálása sokkal könnyebb, mint pl. a titán, vagy nemesacél, így a kisebb súlyú ékszerek esetében általában ez utóbbiaknak sokkal magasabb a gyártási költsége. Továbbá az ezüst ékszerek általában folyamatos ápolást igényelnek, kivéve, ha pl. ródium bevonattal rendelkeznek, akkor meg elveszti az ezüst hatást, amiért az ezüst kedvelők vásárolják. Tehát kisebb súlyú ezüst ékszereknél nem indokolt a magas ár!

Nemesacél, titán és volfrám ékszerek alapanyaga nem drága (legalábbis az ékszerekhez felhasznált mennyiségben), viszont a megmunkálásuk annál inkább. A megmunkálás költsége is fokozottan nő, annak alapossága függvényében. Nyilván az egyéni ízlésed és igényed alapján döntöd majd el, hogy mi az a minőség, amit elfogadhatónak találsz, de véleményünk szerint egy ékszer legyen a legapróbb részletekig finoman kidolgozott (mivel a neve is magában hordozza „ék – szer”, tehát ékítő szer), mivel az a test és az öltözék legmagasabb dísze és nem alkalmas rá bármilyen ócska darab.

Bizsuk között is találni szép és mutatós darabokat, de ami finoman kidolgozott és minőségi anyagok felhasználásával készül, mint például a ródium bevonat, annak sajnos sokkal magasabb az ára is.

Az ékszer márkák általában valamilyen (hosszú vagy rövid távon) felépített imázzsal bírnak, amik a vásárlóban a luxus érzetet keltik. Ezzel semmi baj addig a pontig, amíg az ár alá van támasztva egy magasabb minőséggel, esetleg szolgáltatással. Nyilván minél nagyobb egy márka (brand) annál több pénzt fektet bele a cég a világszintű reklámba és márka építésbe. Ezek gigantikus összegek is lehetnek! Ennek egy részét végül magától értetődően Te fogod megfizetni a termék megvásárlásával. Ez is a Te magánügyed, hogy „mennyi pénzt szánsz a márka cégek reklámjaira költeni”, de egy bizonyos értékhatár felett tudnod kell, hogy már nem a magasabb minőséget fizeted meg, hanem kizárólag a nevet.

Te döntöd el, hogy mire van igényed!
Véleményünk szerint egy ékszer megvásárlásával megajándékozod magad, vagy valakit, aki közel áll hozzád és ezzel örömöt szeretnél okozni. A túl alacsony árat csak kevesebb munka ráfordításával (kispórolt, vagy elnagyolt munkafázisok), vagy az ékszerhez nem méltó, olcsóbb anyagok használatával lehet elérni.
Nem biztos, hogy minden esetben megéri egy ár alatti, olcsó termékkel megpróbálni azt a hatást elérni, illetve pótolni, amit egy valóban minőségi termékkel elérhetsz. Garantáltan nem ugyanazt a luxus érzetet fogja nyújtani és több mint valószínű, hogy utólag már nem úgy döntenél!
Viszont az akár 10 -szeresen túlárazott márka termékeken is érdemes elgondolkodni a megvásárlás előtt, és inkább olyan márkát választani amelyik megtartja az ár/érték egyensúlyt.