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Quelles sont les chances que vous reveniez vers nous ?:
, mert 2 egyformát rendeltem,csak a felirat volt kicsit különböző. Ezt nem sikerült teljesen megértetnem, így 2 külön rendelésként kellett feladnom. Persze így hiba csúszott a folyamatba, mert az egyik karkötő bőr , a másik kaucsuk. De sebaj, remélem, az ajándék így is tetszeni fog!
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Kedves Gottfried!
Sajnáljuk ha nem megfelelő a kép világossága, de mi csak a küldött anyagból (képből) tudunk dolgozni, azt csak korlátozottan lehet minőség romlás nélkül feljavítani.
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De a kép amit kértem rá meg a szöveget az sajnos nem volt rajta ...!!!
Kedves Adrienn!
Az Ön megrendelésében nem szerepelt semmilyen gravírozás és nem is fizetett érte!
Olyan még nem fordult elő hosszú évek alatt sem, hogy valaki gravírozással rendelt volna ékszert és mi anélkül küldtük volna el.
Valahol nem véglegesítette a gravírozást valószínűleg.
Üdvözlettel
BALCANO TEAM
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Az àrak magasak szerintem a kinézethez kêpest"
Nem igazán vagyok elégedett
Kedves Viktória!
Az arany sárga színű és pont ezért sárgábbak az arany bevonatos ékszereink, mint az ön által említett 14 karátos arany, mert a mi ékszereink 18 karát feletti tisztaságú arannyal vannak bevonva. Ezt ritkán használják, mert jóval magasabb az ára, viszont így lesz maximálisan antiallergén (szemben a 14K arannyal, aminek alig több, mint a fele arany, a többi része ötvöző fém és attól veszít a sárga színéből).
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gyorsaság
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Kedves Jessica!
Sehol nem szerepel átméretezés a gravírozás megrendelésekor.
Amit Ön bejelölt az az esetleges hibákra, elírásokra vonatkozik, valamint ha például a hibás elhelyezés miatt a szöveg egy része túllógna a gravírozható felületen.
Az, hogy Ön mekkora szöveget szeretne, azt Önnek kell beállítani a fokozatmentesen állítható csúszkával. (Azt mi nem tudhatjuk, hogy mi az Önnek megfelelő gravírozási szöveg méret.)
Üdvözlettel
BALCANO TEAM
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Kedves Zoltán!
Mi bonyolult abban, hogy elküldi a címünkre a nem megfelelő méretű ékszert és egy másikat rendel, mi pedig visszaküldjük a visszaküldött ékszer árát?
Véleményünk szerint máshol sem tudják ennél egyszerűbben megoldani.
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